一、 軟件簡(jiǎn)介：
|
里諾客戶管理軟件（企業(yè)版)是一款專門為中小企業(yè)設(shè)計(jì)的客戶關(guān)系管理軟件。它集合了客戶管理、進(jìn)銷存管理、工作日程、決策分析等功能于一身，為企業(yè)提供了從客戶關(guān)系管理、銷售管理、商品報(bào)價(jià)到后來(lái)的售后回訪、客戶跟進(jìn)、合同管理等一體化流程管理，特別適合 服務(wù)型行業(yè)、商貿(mào)流通型行業(yè)、產(chǎn)品分銷型行業(yè)以及集團(tuán)性企業(yè)應(yīng)用。
點(diǎn)擊下圖立即下載里諾客戶管理軟件(企業(yè)版)最新版
 14.7M 下載地址2 下載地址3
點(diǎn)擊這里查看SQL Server 2000 安裝圖解
注意,MSDE只能在Windows2000及其以后的版本中安裝,這意味著Windows98的用戶不能使用里諾客戶管理軟件(SQL網(wǎng)絡(luò)版)。
|
|
二、單機(jī)版與網(wǎng)絡(luò)版的區(qū)別
|
里諾客戶管理軟件（SQL網(wǎng)絡(luò)版）界面美觀，安裝簡(jiǎn)便，操作輕松，能夠成功的幫助企業(yè)建立起一套以客戶為核心的業(yè)務(wù)流程和管理機(jī)制。
里諾客戶管理軟件（單機(jī)版）
單機(jī)版是單臺(tái)電腦使用的，用的數(shù)據(jù)庫(kù)是access，可容納幾萬(wàn)條數(shù)據(jù)量。
里諾客戶管理軟件（網(wǎng)絡(luò)版）
1.網(wǎng)絡(luò)版是能多臺(tái)電腦同時(shí)使用的，用的數(shù)據(jù)庫(kù)是SQL server 2000，穩(wěn)定性高，可以容納幾百萬(wàn)的數(shù)據(jù)量。
2.它適合在單位內(nèi)部局域網(wǎng)上運(yùn)行，除具有單機(jī)版的全部功能外還實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)文件共享功能，并具遠(yuǎn)程和本地登陸選擇。
3.SQL server擁有安全性高的特點(diǎn)，即使電腦突然斷電、中毒死機(jī)或者強(qiáng)制關(guān)閉電腦也不會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)文件損失的情況。
|
|
三、里諾CRM軟件能為您帶來(lái)什么？
|
1、為總經(jīng)理帶來(lái)了：
李總是一家大型商貿(mào)集成公司的經(jīng)理，通過(guò)幾年來(lái)自己和公司幾十名員工的不斷的努力和奮斗，公司逐漸的發(fā)展壯大起來(lái)，李總在高興之余也感到一絲的擔(dān)憂。公司的規(guī)模雖然壯大了，但是管理系統(tǒng)方面卻并不完善。
1、隨著公司的不斷發(fā)展，客戶也變得越來(lái)越多。工作中的很多文件、合同、重要客戶的資料等，大量的存放在電腦中難以整理找尋，等到需要的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)文件找不到了或者因?yàn)椴檎也患皶r(shí)而導(dǎo)致客戶的不滿，導(dǎo)致公司失去了很多重要客戶，造成了不小得損失。
2、隨著市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，銷售量的增加，許多銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)起來(lái)非常的困難，給操作人員帶來(lái)了不小的麻煩，也嚴(yán)重影響了公司的銷售業(yè)績(jī)。
一次偶然的機(jī)會(huì)，李總看到了朋友公司里用的管理軟件，發(fā)現(xiàn)不僅畫(huà)面精致操作也很簡(jiǎn)單，像客戶分類管理、銷售的情況全部都一目了然，在詢問(wèn)朋友之后得知用的是里諾的crm客戶管理軟件（sql網(wǎng)絡(luò)版），于是決定去試試，沒(méi)想到，使用過(guò)后一下子就把問(wèn)題都解決了。
那么里諾的crm客戶管理軟件是如何幫助李總解決問(wèn)題的呢？
1、打開(kāi)里諾的crm客戶管理軟件就能清楚的看到客戶的分類，包括今天已聯(lián)系的客戶、需要跟進(jìn)的客戶和售后回訪等。只需要業(yè)務(wù)員每天記錄客戶的聯(lián)系時(shí)間，需要聯(lián)系的客戶和重點(diǎn)的客戶，就能讓經(jīng)理清楚的了解到銷售的情況，不僅操作簡(jiǎn)單更加提高了銷售業(yè)績(jī)。
2、強(qiáng)大的報(bào)表中心功能和決策分析功能讓李總打開(kāi)電腦就能清楚的得到自己想要的數(shù)據(jù)，比如客戶統(tǒng)計(jì)分析、聯(lián)系人統(tǒng)計(jì)列表、工作日程列表、業(yè)務(wù)員的銷售回款統(tǒng)計(jì)全部都一目了然，并且能夠生成Excel電子表格讓各個(gè)部門都清楚的看到年度、月度的客戶和銷售走勢(shì)，甚至可以和往年同月的銷售做對(duì)比，實(shí)在是太方便了。
2、為銷售經(jīng)理帶來(lái)了：
徐總是一家企業(yè)的銷售經(jīng)理，管理著一整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)，雖然有著豐富的經(jīng)驗(yàn)但還是會(huì)有各種各樣難以解決的問(wèn)題出現(xiàn)。比如每個(gè)月做報(bào)表的時(shí)候總是會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)凌亂難以整理的現(xiàn)象，對(duì)業(yè)績(jī)?cè)斐刹缓玫挠绊戇�容易造成內(nèi)部矛盾。這些問(wèn)題令徐經(jīng)理頭痛不已，卻一直找不到解決的方案。
直到徐經(jīng)理無(wú)意間在百度上搜索到了里諾的crm客戶管理軟件，抱著試試看的心態(tài)，徐總購(gòu)買了里諾客戶管理軟件，沒(méi)有想到這一試就把所有的問(wèn)題都給解決了。
那么里諾crm客戶管理軟件是如何幫助徐經(jīng)理解決這些頭疼的問(wèn)題的呢？
1、里諾的crm客戶管理軟件擁有現(xiàn)金流水賬和銷售報(bào)表功能，只需要通過(guò)軟件按照自己想要的條件，便可以輕松的生成自己想要的報(bào)表，不僅數(shù)據(jù)統(tǒng)一，而且能使報(bào)表更加的直觀和完善。省去了很多時(shí)間，提高了工作的效率。
2、通過(guò)業(yè)務(wù)員記錄的客戶跟進(jìn)情況，快速的了解他們的業(yè)務(wù)情況，簡(jiǎn)單方便。同時(shí)通過(guò)軟件權(quán)限的設(shè)置讓銷售代表清楚的看到屬于自己客戶的資料，不需要花太多的時(shí)間就可以統(tǒng)計(jì)出不同等級(jí)的客戶，方便了查找客戶和跟進(jìn)客戶。同時(shí)還可以的輕松知道業(yè)務(wù)員在各商品、各個(gè)領(lǐng)域的銷售情況。讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作更加的方便快捷。
徐經(jīng)理用了這款軟件之后，所有的問(wèn)題都得到了很好的解決，大大的提高了公司的業(yè)績(jī)。
|
|
四. 功能與優(yōu)點(diǎn)
|
1、客戶管理：
包括了客戶資料管理、聯(lián)系人管理、供應(yīng)商管理、機(jī)會(huì)管理、服務(wù)管理、售后回訪、業(yè)務(wù)記錄和渠道管理。客戶資料管理可以讓用戶輕松查看客戶資料信息，方便售后回訪工作，同時(shí)管理者可以隨時(shí)查看業(yè)務(wù)記錄了解客戶跟進(jìn)情況。
點(diǎn)擊打開(kāi)左邊菜單欄中的“客戶管理”界面，在此界面中有“新增”、“編輯”、“刪除”等功能。點(diǎn)擊“新增”即可開(kāi)始添加新的客戶，點(diǎn)擊“編輯”即可對(duì)原有的客戶進(jìn)行修改內(nèi)容，點(diǎn)擊刪除即刪除客戶信息，同時(shí)也可以右鍵點(diǎn)擊鼠標(biāo)進(jìn)行操作。
2、銷售管理：包含了采購(gòu)收貨、采購(gòu)?fù)素洝N售出貨、銷售退貨、倉(cāng)庫(kù)調(diào)撥、庫(kù)存查詢、收款管理、付款管理功能。讓客戶軟件更貼近采購(gòu)和銷售及財(cái)務(wù)上的應(yīng)收應(yīng)付，便于跟單查詢。同時(shí)現(xiàn)金流水帳的功能，可以按業(yè)務(wù)員實(shí)際回款情況統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)方便進(jìn)行考核。
3、合同管理：包括合同管理、合同錄入、合同審查、到期提醒。回款記錄、開(kāi)票記錄、訂單管理權(quán)限、回款管理權(quán)限。
4、來(lái)電錄音彈屏：軟件可與電話錄音盒完美對(duì)接， 一有來(lái)電，軟件便可彈屏顯示，詳細(xì)記錄與客戶的來(lái)去電錄音。客戶來(lái)電直接彈出該客戶的詳細(xì)信息頁(yè)面，讓客服人員主動(dòng)響應(yīng)，對(duì)答自如，即可進(jìn)入業(yè)務(wù)狀態(tài)，是您提高業(yè)務(wù)成交率的制勝法寶！
5、短信群發(fā)功能：可針對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行提醒或新品宣傳，鞏固客戶關(guān)系，激發(fā)消費(fèi)欲望，構(gòu)建完善的售后服務(wù)系統(tǒng)。
6、工作臺(tái)：工作臺(tái)界面可以讓用戶一目了然的查看到合同到期提醒，今天需要拜訪的客戶人數(shù)，未處理、處理中和已過(guò)期的未處理的服務(wù)記錄，銷售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)以及在我的辦公室中記錄的日程安排。
6、報(bào)表中心：強(qiáng)大的報(bào)表中心功能能夠查看到各類銷售匯總、銷售明細(xì)、流水賬等報(bào)表并且可以查看業(yè)務(wù)員的銷售回款統(tǒng)計(jì)。
決策分析功能：幫助用戶查看月度、年度新增客戶走勢(shì)，且可以同往年同月、日銷售回款進(jìn)行比對(duì)，將往年同月客戶開(kāi)發(fā)成本進(jìn)行對(duì)比，隨時(shí)掌握自己的經(jīng)營(yíng)狀況。
程序穩(wěn)定可靠，百萬(wàn)數(shù)據(jù)都可存儲(chǔ)，公網(wǎng)使用時(shí)萬(wàn)條數(shù)據(jù)查詢時(shí)間不到一秒
權(quán)限設(shè)置了查看自己錄入或被共享的客戶功能，并設(shè)置允許勾選查看各個(gè)部門客戶的信息權(quán)限。讓SQL網(wǎng)絡(luò)版更加貼近使用群體，細(xì)分查詢權(quán)限，不再擔(dān)心你的客戶被別人看到！
具備完善的客戶管理模塊，支持主聯(lián)系人及多聯(lián)系人管理；支持導(dǎo)出客戶E-mail郵箱及手機(jī)號(hào)功能；支持顯示客戶信息欄可直接QQ、旺旺聯(lián)系。
|
|
|
|
四、安裝環(huán)境
|
服務(wù)器端:
操作系統(tǒng):Windows2000 或 Windows XP
數(shù)據(jù)庫(kù): SQL2000(即MSDE,即SQL2000的客戶端)
CPU : 主流配置
內(nèi)存: 512M
客戶端:
操作系統(tǒng):Windows2000 或 Windows XP
數(shù)據(jù)庫(kù): 無(wú)
|
|
五、售后服務(wù)與技術(shù)支持
|
注冊(cè)用戶在一年內(nèi)享有最新版本免費(fèi)升級(jí)權(quán)利
咨詢電話: 0714-6305599
QQ咨詢: 23858772
|
里諾管理系統(tǒng)系列
您現(xiàn)在的位置：軟件簡(jiǎn)介 > 
